Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 58King

Tại 58King, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch ví điện tửQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépHỗ trợ tiếng Việt
58King Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 58King
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội hỗ trợ 58King sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở trang 58King trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Đính kèm tên tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách 58King bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ 58King. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã tham chiếu — không có dữ liệu tài chính nhạy cảm nào được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống 58King được bảo vệ bằng SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 58King xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống 58King.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trên 58King hoặc qua email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ để vận hành tài khoản và bảo mật hệ thống.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat hỗ trợ hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập 58King, bao gồm trình duyệt trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.